Introduktion & Organisationsinformation

Vi på SP Maskiner AB är dedikerade till att ge våra kunder och kontakter bästa möjliga service. Som en del av detta åtagande ingår ett ansvarsfullt hanterande av personlig information som samlas in via vår webbplats spmaskiner.com och genom andra relaterade interaktioner. Våra huvudsakliga syften med att behandla denna information är att:

• Förbättra användarupplevelsen genom att förstå våra kunders behov och preferenser.

• Ge snabb support och svara på frågor eller serviceförfrågningar.

• Utveckla våra produkter och tjänster för att möta användarnas behov.

• Utföra nödvändiga affärsprocesser, såsom fakturering och kontohantering.

Det är vår policy att behandla personuppgifter med största respekt för integritet och säkerhet. Vi följer alla relevanta lagar och riktlinjer för att säkerställa skydd mot obehörig åtkomst, utlämning, ändring och förstöring. Våra rutiner är utformade för att skydda konfidentialitet och integritet i din personliga information och samtidigt låta oss tillhandahålla de tjänster du förväntar dig av oss.

Vi har ingen utsedd dataskyddsombud (DPO), men vi är fullt engagerade i att ta hand om dina integritetsfrågor. Har du frågor eller behöver mer information om hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på gdpr@spmaskiner.com eller +46 270429500.

Din integritet är vår prioritet. Vi behandlar din personliga information transparent och med din säkerhet i fokus. Detta gäller även när vi samarbetar med tredjepartsleverantörer som behandlar personuppgifter å våra vägnar, till exempel vid utskick av fakturor. All behandling sker i enlighet med gällande integritetslagar.

Tillämpningsområde

Vår integritetspolicy skyddar personuppgifterna för alla våra intressenter – webbplatsbesökare, registrerade användare och kunder. Oavsett om du bara besöker spmaskiner.com, använder våra tjänster eller interagerar med oss som kund, behandlar vi din personliga information med högsta möjliga säkerhets- och integritetsnivå. Policyn beskriver våra rutiner och dina rättigheter.

Insamling och behandling av personuppgifter

Vi är transparenta kring hur vi samlar in och använder din personliga information. Vi samlar in personuppgifter på flera sätt, bland annat när du använder våra tjänster eller produkter som:

• SP Maskiner utvecklar, tillverkar och tillhandahåller skördaraggregat och relaterade tjänster.

• Våra huvudprodukter är skördaraggregat som är utformade för hållbar och effektiv avverkning.

• Vi erbjuder även reservdelar, digitala lösningar samt eftermarknadsstöd och service via vårt återförsäljarnätverk.

Vi kan också samla in information som du direkt lämnar till oss.

Exempel på personuppgifter vi kan behandla:

• Device ID

• IP-adress

• Information om webbläsare och språk

• IP-baserad ungefärlig plats

• Besökshistorik

Vi behandlar endast den information som är nödvändig för att leverera våra tjänster, uppfylla rättsliga krav eller förbättra din användarupplevelse.

Hur vi använder personuppgifterna

Vi använder din information för flera ändamål, bland annat:

• Analys och prestandamätning

• Marknadsföring och annonsering

• Tagghantering

• Visning av videor

• Kommunikationsinsatser

• Innehållsleverans

• Anpassning av användarupplevelsen

• Autentisering och säkerhet

• Bedrägeriförebyggande och riskhantering

• Kundsupport

Vi behandlar dina uppgifter transparent och endast för de syften de samlades in för.

Lagring och skydd av data

Datalagring

Personuppgifter lagras på säkra servrar inom EU. Vid internationella dataöverföringar säkerställer vi att samma skyddsnivå gäller som inom EU.

Våra datavärdar

Vi samarbetar med seriösa leverantörer som använder avancerade säkerhetsåtgärder och uppfyller strikta dataskyddskrav.

Säkerhetsåtgärder

• Kryptering av data vid överföring och lagring

• Åtkomstkontroll – endast behörig personal får tillgång till data

• Säkerhetsrevisioner och övervakning för att upptäcka och åtgärda sårbarheter

Personuppgiftsbiträdesavtal

Vid delning av data med tredjepartsleverantörer används alltid avtal som säkerställer att de följer GDPR och vidtar nödvändiga säkerhetsåtgärder.

Transparens och kontroll

Du informeras om större förändringar i hur vi delar data och får, där det är relevant, möjlighet att lämna samtycke.
Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på gdpr@spmaskiner.com eller +46 270429500.

Dina rättigheter

I enlighet med GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång

• Rätt till rättelse

• Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”)

• Rätt till begränsning av behandling

• Rätt till dataportabilitet

• Rätt att invända, inklusive mot direktmarknadsföring

• Rätt att återkalla samtycke

• Rätt att lämna in klagomål till myndighet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på gdpr@spmaskiner.com eller +46 270429500.
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på spmaskiner.com för att:

• Säkerställa webbplatsens funktionalitet

• Mäta prestanda och förbättra tjänster

• Anpassa funktioner och upplevelse

• Tillhandahålla relevant marknadsföring

Vid första besöket visas en cookiebanner där du kan:

• Acceptera alla

• Avvisa icke-nödvändiga cookies

• Anpassa dina preferenser

Full cookieinformation finns i vår detaljerade Cookie Policy:
https://ecologforestry.com/en/cookie-policy/

Rutin för dataintrång

Vid ett dataintrång följer vi tydliga interna processer:

• Upptäckt och bedömning av incidenten

• Meddelande till myndigheter om det krävs

• Meddelande till berörda individer om deras rättigheter riskeras

• Kommunikation via e-post eller webbplats

• Stöd och information till berörda personer

Kontakta oss om du misstänker att ett intrång skett:
gdpr@spmaskiner.com eller +46 270429500.